سوالات متداول

• مراحل عضویت را انجام دهید. • ثبت سفارش • تایید سفارش • پرداخت سفارش (هزینه سفارش توسط مشتری پرداخت شده ). • خرید انجام شد (سفارش شما خریداری گردید). • پرداخت باربری سفارش (در این مرحله سفارش شما در دفتر ترکیه دریافت گردیده و وزن کشی شده و در انتظار پرداخت جهت ارسال به ایران می باشیم ). • ارسال سفارش به ایران و ترخیص از گمرک (کالا ارسال شده و در مسیر ایران و ترخیص از گمرک می باشد). • آماده تحویل (جهت دریافت سفارش خود با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا به آدرسی که در زمان ثبت سفارش داده اید ارسال شود). • تحویل داده شد (سفارش یا به صورت به صورت پست یا پیک تحویل داده شده است).

سفارش شما پس از کنترل نهایی در تهران برای مشتریان تهران از طریق پیک و برای مشتریان شهرستان از طریق پست به آدرس ثبت شده در سایت ارسال خواهد شد و هزینه مربوطه به عهده خریدار می باشد. برای مشاهده های تعرفه های باربری و زمان ارسال می توانید به صفحه ی هزینه های باربری در وبسایت نیک بوتیک مراجعه بفرمایید.

در نیک بوتیک امکان خرید از تمامی سایت­ها بخصوص ترندیول (Trendyol) ، و سایتهای دیگر مثل زارا (Zara)، منگو (Mango) ، هپسی بورادا (Hepsiburada) ، استرادیواریوس (Stradivarius) ، نایک (Nike) ، ادیداس (Adidas) ، اچ اند ام (H&M)، سفورا (Sephora) و سایر فروشگاه های معروف اینترنتی وجود دارد

فروشگاه اینترنتی نیک بوتیک فقط یک واسط خرید برای مشتریان می باشد و کیفیت و متریال کالا بعهده تولید کننده کالا می باشد.

فقط در بعضی از کالاها امکان ارسال اکسپرس وجود دارد که به قیمت کالا و نوع پرداخت بستگی دارد و در قسمت توضیحات آن کالا ذکر شده است. با کلیک بر روی آن میتوانید به صفحه مدنظر وارد شده و شرایط آن را کاملا مطالعه نمایید.

تمام سفارشات قبل از ارسال و تحویل به مشتری از نظر مشکلات کاملا چک می شوند ، با این وجود در صورت مشاهده چنین مشکلاتی سفارش شما مرجوع و بدون هیچ قید و شرطی وجه پرداختی به شما برگردانده خواهد شد.

در روزهای عادی سفارش‌ طبق رویه‌های بالا ارسال می‌شود اما در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام برحسب روش و محل دریافت سفارش زمان ارسال متفاوت است و ممکن است کمی با تاخیر انجام شود.